Estas condiciones generales de venta se aplican a la venta de todos los productos del sitio web https://OHAO.IO, en lo sucesivo denominados «los productos» vendidos en el sitio web https://OHAO.IO, en lo sucesivo denominado «el sitio». El pedido de productos en este sitio aplica automáticamente todas las condiciones descritas a continuación. Si usted no está de acuerdo con estos términos y condiciones, no puede ordenar productos de este sitio.

Usted debe tener 18 años de edad para ordenar en este sitio y aceptar estos términos y condiciones

confirma que tienes 18 años.

Disponibilidad del producto

Los productos vendidos en línea están sujetos a la disponibilidad del producto en el momento del pedido.

Nos reservamos el derecho de:

– proporcionar sólo una parte de la orden o dividir las órdenes.

– cambiar los términos o la duración de una oferta o promoción especial.

El estado de disponibilidad de un producto puede ser incorrecto. En caso de que un producto no esté disponible, le informaremos y le propondremos una solución o cancelaremos su pedido según sus preferencias.

Precios y pago

Un tipo de IVA del 21% y aplicado a las semillas.

El precio de los productos se expresa en € (euros), IVA incluido.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los productos.

Gastos de envío a Francia Metropolitana:

– Los gastos de envío son gratuitos para cualquier pedido superior o igual a 50 €.

– Se aplica una tarifa plana de 4,90 € en concepto de gastos de envío para pedidos inferiores a 40 €.

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Gastos de envío a Guadalupe, Martinica, Mayotte, Reunión, Guyana, San Pedro y Miquelón, San Martín y San Bartolomé:

– Los gastos de envío son gratuitos para cualquier pedido superior o igual a 70 €.

– En caso contrario, se aplicará una tarifa plana de 9,20 euros.

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Gastos de envío a la Polinesia Francesa, Nueva Caledonia, Wallis y Futuna, y a los Territorios Australes y Antárticos Franceses:

– Los gastos de envío son gratuitos para cualquier pedido superior o igual a 70 €.

– En caso contrario, se aplicará una tarifa plana de 11 €.

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Gastos de envío a otros países:

– Los gastos de envío son gratuitos para cualquier pedido superior o igual a 70 €.

– En caso contrario, se aplicará una tarifa plana de 12,15 €.

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Para hacer pedidos en línea, sólo son posibles los pagos aceptados por tarjeta de crédito y transferencia bancaria.

Para las devoluciones, los reembolsos se realizan de acuerdo con las mismas condiciones de pago que para la compra.

No se emiten vales en línea ni en la tienda.

Plazos y procedimientos de retirada

De acuerdo con el artículo L.121-21 del Código de Consumo, el Cliente dispone de un plazo de desistimiento de catorce (14) días naturales a partir de la fecha de recepción de los productos solicitados.

Para ejercer su derecho de desistimiento, el Cliente deberá enviar, en el plazo indicado anteriormente, una carta certificada con acuse de recibo especificando su voluntad de ejercer este derecho o devolver el formulario de ejercicio del derecho de desistimiento a la siguiente dirección: green -evo SL 15 carer cesar agosto 17420 LLagostera España Este formulario está disponible para su descarga aquí descargar.

El Cliente deberá devolver los productos, a la dirección aquí mencionada, en un plazo de catorce (14) días a partir de la comunicación de su decisión de retirarlos, en su embalaje original, sin usar y en perfectas condiciones, sin dejar rastro ni marca alguna, con las etiquetas, todos los accesorios y los regalos ofrecidos.

Deberá devolver el producto con una copia de la factura y el «formulario de desistimiento» debidamente cumplimentado. Sólo los gastos de devolución de los productos son responsabilidad del Cliente. Si no se cumplen todas las condiciones requeridas para la devolución de los productos, OHAO.IO podrá deducir de las cantidades a devolver una parte del precio de venta correspondiente al precio de venta de los productos faltantes.

OHAO.IO se compromete a reembolsar al Cliente Consumidor en un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción de la carta certificada en la que se especifique la intención del Cliente de rescindir el contrato o el formulario estándar. No obstante, OHAO.IO tiene derecho a aplazar esta restitución hasta que las mercancías sean efectivamente recuperadas.

El reembolso se realiza directamente en la cuenta bancaria del Cliente, según las mismas modalidades que las utilizadas para el pago de los productos en cuestión.

Envío y Entrega

Los productos en stock serán enviados el mismo día desde nuestro almacén,

para todos los pedidos realizados antes de las 12 del mediodía, excepto los fines de semana (sin envío).

Plazos de entrega habituales: 2 a 3 días laborables para Francia, 5 a 7 días laborables para los departamentos y territorios franceses de ultramar, 4 a 8 días laborables para los destinos internacionales.

Los pedidos se enviarán de lunes a viernes, excepto los días festivos y los días festivos nacionales.

En caso de falta de existencias, le informaremos de la fecha límite efectiva.

Política de devolución y reembolso